大师和教师配对,大培训,工行胜利桥分公司得到了公众的认可
  时间:2019-04-14 15:19:36 来源: 美娱娱乐注册 作者:匿名


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工行胜利桥分行获得公众认可

2012-3-27 5: 45: 15点击: []镇海新闻网

镇海新闻网(记者刘伟通讯员谢龙亮)近日,工商银行镇海盛桥分行被第三家宁波银行评为最佳银行网点。这是中国工商银行宁波分行“十大服务网络”的分支机构。特权。

近年来,支行转变了服务理念,培育了服务文化,推动了服务创新,全面提升了服务质量。软件提高网点的生产能力,深化大堂经理的指导和管理功能,发挥大厅经理识别和过滤的作用,优化柜体设置,促进高低柜业务的转移;建立网络服务投诉处理小组,明确投诉处理流程,提高服务处理投诉的能力。优化硬件上的网络服务环境,专人负责LED,窗口,利率卡等公共显示窗口营造良好的服务氛围。

该分支机构成立视频审核小组,每月观看屏幕视频,进行服务评审和分析,开展相互批评和自我批评,总结缺点,共同提高。通过“服务技能培训”“一对一”的指导和配对活动,激发员工培训的积极性,促进业务水平的提高。

编者:丁伟

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